Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Prodávající: TurniSecure, Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží a poskytování služeb.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky. Platba je možná bankovním převodem, hotově nebo kartou. Zboží zůstává majetkem prodávajícího do úplného zaplacení.

4. Dodání a instalace

Dodací lhůta je uvedena v potvrzení objednávky. Instalace probíhá v dohodnutém termínu. Kupující je povinen převzít zboží a umožnit instalaci v dohodnutém termínu.

5. Záruka a reklamace

Na zboží a instalaci poskytujeme záruku v délce 36 měsíců. Reklamace se řídí platnou legislativou. Kupující má právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz dle povahy vady.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Odstoupení musí být písemné. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Po instalaci nelze odstoupit od smlouvy týkající se instalačních prací.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem "Ochrana osobních údajů" a "GDPR", které jsou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na webových stránkách v den odeslání objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy ČR.

9. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).